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[吉林资讯] 吉林市:供热费交了可管线啥时接通?这事有人管!

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发表于 2019-10-19 10:42:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
田先生购买了一处二手房,交齐所有热费后,楼道里的供热管线还没有人接通,只得投诉。10月17日,记者在吉林省吉林市市场监督管理局龙潭分局新吉林所获悉,经过他们调解,所属热力公司终于表示可以为田先生接通管线。

  据田先生介绍,他购买了一处位于兵工花园的二手房。随着天气渐冷,房子到手后,他很快就来到所属的热力公司办理缴费手续。

  此前,原房主将该房供热办停,热力公司的工作人员就将房屋楼道的管线掐断,可是他交齐全部供热费用后,楼道管线重接问题迟迟无人问津。对此,他找到该热力公司,沟通未果,遂来到新吉林所寻求帮助。

  田先生说:“天越来越冷了,我们交的钱一分也不差,为什么不能恢复供暖?热力公司让我们自己接通,这合理么?我们老百姓,遇到这种事,还能找谁呢?”

  所里的接待人员热情地接待田先生。供暖问题是江城百姓面临的头等大事,一点也马虎不得。新吉林所工作人员第一时间与相关热力公司取得联系,了解情况,约好时间地点进行三方约谈。

  该热力公司工作人员表示,根据《吉林省吉林市城区供热管理条例》第八条 供热(产权)单位应加强对供热设施的维修、改造和管理,保证供热设施正常运行。

  其责任划分是:(一)集中供热的主管网、支管网、室内管道及散热设备,由产权单位负责;委托管理的由供热单位负责;(二)分散供热的锅炉、内外管网及附属设施,由产权单位负责。

  热力公司工作人员认为,田先生所住兵工花园属于集中供热,其楼道内的管道属于集中供热的支管网,应由产权单位负责。田先生购买所得该房,该房产权归个人,即应由田先生负责。

  新吉林所工作人员认为,小区楼道属于公共部分。另外,根据《吉林市城区供热管理条例》第二十一条规定,供热单位对热力计量仪表应定期进行检测,保证正常使用。用户应爱护供热设施。禁止擅自挪动、改动热力计量仪表及其他附件;禁止擅自调整供热管网阀门、损坏阀门铅封。

  楼道管道链接热力计量仪表,田先生不能擅自改动,应由热力公司负责。同时工作人员还向热力公司讲解了《消费者权益保护法》和《合同法》。

  经调解,热力公司相关负责人表示,他们负责田先生家楼道管道的恢复工作,并保证会如期供热。至此,田先生心头一块大石终于落了地。


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